FAQ's & Hilfen
Alles, was du über Steasy wissen willst.
Anleitung
Bedienungsanleitung
Die vollständige Anleitung als PDF – in deiner Sprache. Zum Lesen oder Ausdrucken.
Deutsch
Komplette Anleitung – von der ersten Ladung bis zur Reinigung.
English
The complete guide – from first charge to cleaning.
Français
Le guide complet – de la première charge au nettoyage.
FAQ
Probleme & Defekte
Noch eine Frage? Schreib uns direkt an info@steasy.ch. Persönliche Antwort innerhalb eines Tages – garantiert.
Meine LED blinkt rot, was muss ich machen?
Gibt es einen Reparaturservice?
Die "Power"-Taste reagiert nicht.
Warum trennt die App ständig die Verbindung zu meinem Steasy®?
Die LEDs an meinem Steasy® leuchten nicht, aber er erhitzt mein Essen - was soll ich tun?
Warum heizt mein Steasy® nicht auf?
Mein Steasy® lädt nicht - was kann ich tun?
Mein Steasy® lässt sich nicht einschalten - was kann ich tun?
Wie kann ich meinen Steasy® zurücksetzen?
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FAQ
Bestellung
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Wie lange ist die Garantie von Steasy®?
Wann erhalte ich die Erstattung meiner Rücksendung?
Kann ich meinen Steasy® zurückgeben?
Steasy® war bei der Ankunft beschädigt - was kann ich tun?
Ich habe ein unvollständiges Paket erhalten, in dem etwas fehlte - was kann ich tun?
Kann ich mehr von den Foodschalen kaufen?
Kann ich mehr von den Foodschalen kaufen?
Die Farbe, die ich kaufen möchte, ist nicht auf Lager. Wann wird sie wieder verfügbar sein?
Kann ich als Firma auch per Rechnung bestellen?
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Gibt es eine Sendungsverfolgung für meine Bestellung?
Ich habe meine Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten?
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FAQ
Lieferung
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Welche Versand- oder Einfuhrgebühren fallen an?
Von wo aus wird Steasy® verschickt?
Wie wird Steasy® verschickt?
Meine Bestellung ist nicht angekommen - was soll ich tun?
Fallen Mehrwertsteuer oder Zölle an?
Liefern wir auch ausserhalb der Schweiz?
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?
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FAQ
App
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Welche Vorteile hat die Steasy®-App?
Was soll ich tun, wenn sich mein Steasy® nicht mit der App verbindet?
Brauche ich das Internet, um einen Timer in der App einzustellen?
Brauche ich die App, damit Steasy® funktioniert?
Wie benutze ich die App?
Wie kopple ich meinen Steasy®?
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FAQ
Produkt
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Für wie grosse Menüs ist Steasy ausgelegt?
Aus welchem Material besteht Steasy®?
Wie lade ich Steasy® auf?
Was ist die LPS™-Steamingtechnologie?
Kann ich nur vorgekochtes Essen erwärmen?
Kann ich den ganzen Steasy® im Kühlschrank oder in der Kühltruhe lagern?
Wie oft kann ich mein Essen steamen, wenn Steasy® voll aufgeladen ist?
Wie gross ist die Foodschale?
Wie reinige ich Steasy®?
Wie benutze ich Steasy®?
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